Termos e condições
Termos de uso da Loja Hexa.
Última atualização: maio de 2026
1. Aceitação dos termos
Ao acessar e usar o site lojahexa.com, você concorda com os presentes Termos e Condições. Se não concordar com qualquer parte, por favor não utilize o site. A Loja Hexa pode atualizar estes termos a qualquer momento; recomendamos a revisão periódica.
2. Identificação do fornecedor
A Loja Hexa é operada por pessoa jurídica devidamente registrada sob CNPJ 35.401.207/0001-52, com operação 100% online e abrangência nacional no Brasil. Parceira oficial Panini Brasil para a coleção FIFA World Cup 2026.
3. Produtos e disponibilidade
Comercializamos álbuns, figurinhas, caixas personalizadas e outros produtos relacionados à FIFA World Cup 2026. Todos os produtos são originais e lacrados, vindos diretamente da distribuidora oficial Panini Brasil. A disponibilidade de estoque pode variar; reservamo-nos o direito de cancelar pedidos quando o produto estiver indisponível, com reembolso integral.
4. Preços e pagamento
Os preços exibidos no site são em reais (BRL) e válidos apenas para compras realizadas no próprio site. Aceitamos PIX, com confirmação na hora. Todas as transações são processadas em ambiente seguro com criptografia SSL 256 bits.
5. Entrega
O prazo de entrega varia conforme a região, entre 3 e 10 dias úteis após a confirmação do pagamento. Frete grátis para pedidos acima de R$ 200; abaixo desse valor, frete fixo de R$ 27 para qualquer região do Brasil. Todos os pedidos são enviados com código de rastreio.
6. Direito de arrependimento
Conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 dias corridos a partir do recebimento para desistir da compra de produtos lacrados (não abertos). Para solicitar, basta entrar em contato pelo WhatsApp (11) 5192-1912 ou pelo e-mail sac@lojahexa.com com o número do pedido.
7. Garantia e defeitos
Produtos com defeito de fabricação podem ser reportados em até 30 dias do recebimento. Cobrimos os custos de devolução e oferecemos troca por produto idêntico ou reembolso integral, à escolha do cliente.
8. Propriedade intelectual
FIFA, FIFA World Cup, World Cup 2026 e logotipos associados são marcas registradas da FIFA. Panini e seus produtos são marcas registradas da Panini S.p.A. A Loja Hexa atua como revendedora autorizada, sem qualquer pretensão sobre tais marcas. O conteúdo proprietário do site (textos, design, imagens originais) é protegido por direitos autorais.
9. Limitação de responsabilidade
A Loja Hexa não se responsabiliza por uso indevido dos produtos, danos causados por mau uso, ou por atrasos atribuíveis exclusivamente aos serviços de transporte (Correios e transportadoras), reservadas as condições do CDC.
10. Foro
Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.